1.-
Investiga tres casos o ejemplos donde se observe la función
que desempeña el administrador en las siguientes actividades:
- Cualitativa: con enfoque a las personas.
- Cuantitativa: con enfoque en las mediciones.
- Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratégicas de la organización.
Ejemplo
1
Empresa
organizadora de eventos “El Terrenito”
Actividades
Atención
al cliente
Ofertar
paquetes segun las necesidades y presupuesto del ciente
Ofrecer
todos los servicios que ofrece el salón
Satisfaccion
del cliente
Entrega
del salón en hora y fecha
En
caso de paquete con pizza, entrega de pizza a la hora acordada
Limpieza
del salón
Publicar
ofertas y promociones en redes sociales
1.-
Función del administrador de manera cualitativa con enfoque a las
personas.
Se
platica con las personas que llegan al salon de fiestas sobre que
tipo de fiesta es, tematica, edades, cantidad de personas, tipo de
comida, dinero que se tiene presupuestado.
- El adminsitrador primero pregunta al cliente, la cantidad con la que cuenta para el evento
- Según los deseos del cliente se le ofreccen los diferentes paquetes que hay, en caso de no ser lo que ellos quieren, se les arma un paquete el cual vaya con su presupuesto y con lo que ellos quieren
En
está parte el administrador lleva a cabo la comunicación con las
personas, logrando el objetivo, según las necesidades y presupuesto
del cliente.
Al
cerrar el trato con el cliente es acreedor el administrador del 10%
(extra de su salario) de la ganancia lo cual ocacciona que el
trabajador se sienta motivadoa dar mejores asesorias a sus clientes
y a cerrar mas tratos.
2.-
Cuantitativa con enfoque en las mediciones.
- Checar costo con proveedroes para poder manejar precios competitivos
- Revisar el mercado semejante al del salón, asi poder identificar la medida en que esta afectando la competencia y que hacer para evitarlo
- identificar dentro de la empresa del salón de fiestas que problemas puede haber dentro de la organización, relacionados con la toma de desiciones.
3.-
Tomando decisiones, con enfoque a las metas estratégicas de la
organización.
El
adminsitrador al momento de adaptarse al presupuesto del cliente,
logra que se sienta este satisfecho con las deciones tomadas en
conjunto
Al
mismo tiempo promociona los diferentes paquetes, hace alucion a los
que se deben trabajar el mes
Supervisa
que el salón sea entregado en fecha y hora, asi como los productos
solicitados.
Se
basa en los objetivos marcados por la empresa y las metas del mes
para poder lograr el cumplimiento de estos.
Ejemplo
2
Empreza
automotriz
Funciones
del administrador
Cualitativo
Motivación
a los empleados
Capacitación
de los empleados
Incentivos
a los empleados
Organizacion
de eventos para los empleados
Cuantitativo
Llevar
acabo la facturación
Comparar
la empresa con la competencia en precios y servicios
Verificar
las ganancias y perdidas
Toma
de decisiones
Verificar
que los trabajadores cumplan las metas establecidas.
Verificar
que todo vaya camino al objetivo trazado.
Tomar
decisiones en base a las metas de la empresa.
Seguir
los objetivos fijados por la empresa para que todo fluya de manera
correcta.
Ejemplo
3
Empresa
cualitativa
recuersos humanos
Funciones
Motivacion,
capacitacion, contratación de personal requerido
cuantitativa
Nomina,
facturacion, estadistica de perdidas y ganancias
Toma
de desiciones
Seguir
objetivos, metas, supervisar que hagan su trabajo los demas
